ข้ามไปยังเนื้อหา

ข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการ และนโยบายความเป็นส่วนตัว

เงื่อนไขการใช้เว็บไซต์นี้ และวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ฉบับภาษาอังกฤษแปลจากฉบับภาษาไทย หากข้อความสองฉบับขัดกัน ให้ถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

1. การยอมรับเงื่อนไข

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์นี้เป็นแพลตฟอร์มสำหรับแนะนำสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตและโซลาร์เซลล์ เมื่อท่านเข้าใช้งานหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดในหน้านี้ หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขใด ๆ โปรดหยุดใช้งานเว็บไซต์ทันที

2. ขอบเขตบริการ

ข้อมูลหรือคำแนะนำบนเว็บไซต์จัดทำขึ้นเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเลือกสินค้าหรือบริการด้านอินเทอร์เน็ตและโซลาร์เซลล์เท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ปรับปรุง หรือยกเลิกข้อมูลใด ๆ บนเว็บไซต์โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

3. ความรับผิดชอบของผู้ใช้

  • 3.1 ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของข้อมูลก่อนตัดสินใจ
  • 3.2 ผู้ใช้ต้องไม่ละเมิดกฎหมาย หรือกระทำการใด ๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อเว็บไซต์หรือบุคคลอื่น
  • 3.3 หากผู้ใช้พบปัญหาในการใช้งาน ควรติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์ทันที

4. ลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

เว็บไซต์นี้เป็นลูกข่ายและ/หรือพันธมิตรของ True เนื้อหา ข้อความ รูปภาพ โลโก้ หรือสื่ออื่น ๆ บนเว็บไซต์อาจเป็นทรัพย์สินทางปัญญาที่ได้รับอนุญาตให้ใช้อย่างถูกต้อง ทั้งจากบริษัทเราเอง หรือจาก True และ/หรือพันธมิตรอื่นตามสัญญา ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาดังกล่าวไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของสิทธิ์หรือผู้ที่ได้รับสิทธิ์อย่างถูกต้อง

5. การปฏิเสธความรับผิด

ข้อมูลและบริการทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ให้ไว้ “ตามสภาพที่เป็น” (as is) เราไม่รับประกันความถูกต้อง ครบถ้วน หรือความพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลา และขอปฏิเสธความรับผิดชอบใด ๆ ที่เกิดจากการใช้ข้อมูลหรือบริการบนเว็บไซต์นี้

6. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการให้บริการได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์ การใช้งานเว็บไซต์หลังมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว

7. การเก็บรวบรวมข้อมูล

เราอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ท่านให้ไว้โดยสมัครใจผ่านแบบฟอร์มลงทะเบียนหรือการติดต่อสอบถาม เพื่อใช้ติดต่อกลับหรือให้บริการตามที่ท่านร้องขอ

เมื่อท่านส่งแบบฟอร์มขอให้ติดต่อกลับ เราเก็บชื่อ เบอร์โทร จังหวัดและพื้นที่ บริการหรือแพ็กเกจที่สนใจ ช่วงเวลาที่สะดวก และรายละเอียดที่ท่านกรอก เพื่อโทรกลับ ตรวจพื้นที่ให้บริการ และแนะนำบริการตามที่ท่านขอ เราเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้จนครบ 1 ปีหลังปิดคำขอ แล้วลบข้อมูลที่ระบุตัวท่านได้ คงไว้เฉพาะสถิติที่ไม่ระบุตัวบุคคล

8. การเก็บและใช้งานคุกกี้ (Cookies)

เราอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ

  • 8.1 จดจำการตั้งค่าหรือ session ของผู้ใช้
  • 8.2 วิเคราะห์สถิติการใช้งาน (เช่น ผ่าน Google Analytics)
  • 8.3 รองรับการทำงานของปลั๊กอินหรือบริการจากบุคคลภายนอก (เช่น Meta Messenger)

หากคุกกี้เหล่านี้เก็บข้อมูลที่อาจระบุตัวตน หรือใช้ในเชิงการตลาด/โฆษณา เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด ท่านสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน

เว็บไซต์ใช้คุกกี้วิเคราะห์การใช้งาน (Google Analytics) คุกกี้โฆษณา (Google Ads) และแชตสด (Tawk) ก็ต่อเมื่อท่านยินยอมผ่านแถบคุกกี้ ท่านเปลี่ยนหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อที่ “ตั้งค่าคุกกี้” ท้ายหน้าเว็บ

9. การเชื่อมต่อกับ Tawk Live Chat

เว็บไซต์ของเราอาจใช้ปลั๊กอินหรือ API ของ Tawk Live Chat เพื่อให้ท่านสื่อสารและติดต่อสอบถามได้สะดวกขึ้น เมื่อท่านใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว ข้อมูลบางส่วน เช่น ข้อความหรือรหัสผู้ใช้ อาจถูกส่งไปยัง Tawk.to ตามเงื่อนไขการใช้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Tawk.to (https://www.tawk.to/privacy-policy/) หากท่านไม่ต้องการให้มีการประมวลผลข้อมูลผ่าน Tawk Live Chat กรุณาไม่ใช้บริการดังกล่าว

10. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่

  • 10.1 ได้รับความยินยอมจากท่าน
  • 10.2 เป็นคำสั่งหรือข้อบังคับทางกฎหมาย
  • 10.3 จำเป็นต่อการดำเนินงานของบริการภายนอกที่เกี่ยวข้อง (เช่น บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการ Messenger)

11. สิทธิ์ของท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากกฎหมายในเขตอำนาจของท่านรองรับ หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในเว็บไซต์

12. การติดต่อ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้บริการหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อได้ที่อีเมล Truetelemart@hotmail.com หรือโทร 091-019-2552 ในเวลาทำการ

คุยกับเจ้าหน้าที่

ถามเรื่องแพ็กเกจหรือให้ช่วยเลือกได้ทาง LINE และโทรศัพท์ รับเรื่องจากทุกจังหวัด เจ้าหน้าที่ตรวจพื้นที่ติดตั้งตามที่อยู่ของคุณก่อนยืนยัน